Fizinių ir juridinių asmenų skundų (pranešimų), adresuotų Savivaldybei priėmimas
Paslaugos aprašymas
Asmenų skundai gali būti siunčiami paštu, pateikiami tiesiogiai ar naudojantis elektronine paslaugų sistema (paspaudus nuorodą „Užsakyti paslaugą internetu“). Asmuo, pageidaujantis sužinoti apie pateikto skundo nagrinėjimo eigą (arba negavęs atsakymo per nustatytą 20 darbo dienų terminą), gali pateikti paklausimą el. paštu e.vicemeras@vilnius.lt, nurodydamas savo vardą, pavardę ir skundo pateikimo datą.
Skundams, pateiktiems per elektroninę paslaugų teikimo sistemą www.vilnius.lt arba el. paštu e.vicemeras@vilnius.lt, išsiunčiamas patvirtinimas, kad skundas gautas ir persiųstas nagrinėti pagal kompetenciją.
Paslaugos aprašyme vartojami šie terminai (pavadinimai):
1. Skundas – asmens rašytinis kreipimasis į viešojo administravimo subjektą (Savivaldybę), kuriame nurodoma, kad yra pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, ir prašoma juos apginti;
2. Pranešimas – asmens rašytinis kreipimasis į viešojo administravimo subjektą (Savivaldybę), kuriame nurodoma, kad yra pažeistos kito asmens teisės ar teisėti interesai, ir prašoma juos apginti.
Pranešti apie korupciją galite paspaudę čia
Paslauga teikiama ketvirtu interaktyvumo lygiu. Pareiškėjui suteikiama galimybė pilnai dalyvauti paslaugos teikimo procese elektroninėje erdvėje. Pareiškėjas gali užpildyti elektroninę paslaugos užsakymo formą ir gauti galiojančią elektroninę administracinę paslaugą.
Pateikiami dokumentai:
1. Skundas (laisva forma – pridedama);
2. Asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas;
3. Įgaliojimas (jei atstovaujamas kitas asmuo).
Prašymo forma
Vaizdinė schema